Disponibil pe WhatsApp · 24/7
Agent AI pentru Suport Clienti fara Pauze
Redu costurile operationale cu pana la 80% si raspunde instant la orice cerere — fara angajati de noapte, fara tichete pierdute, fara timpi de asteptare.
Cum functioneaza
Clientul scrie pe WhatsApp exact cum ar scrie unui angajat. Agentul preia din primul mesaj.
1. Clientul scrie
Orice cerere — rezervari, raportari de probleme, informatii despre produse, statusuri — pe WhatsApp, oricand.
2. Agentul identifica
Recunoaste profilul clientului, locatia si tipul solicitarii din baza ta de date in mai putin de 2 secunde.
3. Rezolva sau escaladeaza
Cazurile standard — rezolvate instant. Cazurile complexe — trimise echipei umane cu tot istoricul conversatiei atasat.
4. Logheaza automat
Fiecare interactiune e inregistrata in CRM sau SharePoint. Zero documente pierdute, zero informatie uitata.
Cui i se potriveste
Parcuri auto si inchirieri
Disponibilitate masini, rezervari, retururi si daune — gestionate automat fara operator.
Administratori de imobile
Raportari de defectiuni, tichete tehnice, programari echipe — cu update-uri automate catre chiriasi.
Marketplace-uri
Suport post-vanzare, retururi, stari de comanda si reclamatii — rezolvate instant la orice ora.
Tehnologii si integrari
Ce obtii concret
80% din cereri rezolvate fara operator uman
Sub 10 secunde timp de raspuns, indiferent de ora
Zero tichete pierdute — totul inregistrat automat
24/7 disponibilitate fara costuri suplimentare de personal
Vezi si
Citeste un exemplu real de conversatie completa, de la raportarea defectiunii pana la inchiderea tichetului: Cum Automatizezi Suportul Clientilor cu un Agent AI pe WhatsApp →
Vrei un demo pe procesele tale?
Construim un agent demo in mai putin de o saptamana, pe fluxurile reale ale companiei tale.